Terms of Service
ÜBERSICHT
Diese Website wird von Viktorias betrieben (eingetragen in Schweden mit der Organisationsnummer 559470-0287) („wir", „uns", „unser"). Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf bei uns nehmen Sie unsere „Dienste" in Anspruch und stimmen zu, an die folgenden Nutzungsbedingungen („Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien und Vorschriften, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besuchern, Kunden, Händlern, Anbietern und Inhaltsanbietern.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die Dienste nutzen.
Sämtliche neuen Funktionen oder Werkzeuge, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen auf dieser Seite veröffentlichen. Änderungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft und gelten nicht rückwirkend für zuvor abgeschlossene Bestellungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Unser Bestellvorgang und die Auftragsabwicklung werden von Shopify Inc. bereitgestellt, welches die E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung stellt, mit der wir Ihnen unsere Produkte verkaufen können.
ABSCHNITT 1 — ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Mit Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder diese Website mit der Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten und unter dessen Aufsicht nutzen.
Sie dürfen unsere Produkte oder Dienste nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und bei der Nutzung der Dienste keine Gesetze Ihres Rechtsgebiets verletzen (einschließlich unter anderem der Urheberrechtsgesetze). Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Codes zerstörerischer Natur übermitteln.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugriffs auf die Dienste führen.
ABSCHNITT 2 — ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jedem jederzeit den Dienst aus berechtigten Gründen wie mutmaßlichem Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Zahlungskartendaten) unverschlüsselt übertragen werden und Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen der verbindenden Netzwerke oder Geräte umfassen können. Zahlungskartendaten werden während der Übertragung stets über die Netzwerke hinweg verschlüsselt und von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe/Shopify Payments) über eine PCI-DSS-konforme Umgebung abgewickelt.
Sie erklären sich einverstanden, keinen Teil des Dienstes ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
Die Überschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken die Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie in anderer Weise.
ABSCHNITT 3 — BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrer Bestellung ab. Unsere Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben — sie stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag mit Ihnen kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung senden, oder — falls früher — wenn die Ware tatsächlich versendet wird.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung vor Vertragsschluss abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem bei Verdacht auf Betrug, fehlender Warenverfügbarkeit oder Fehlern in der Preisgestaltung oder Produktinformationen. Wurde für eine derartig abgelehnte Bestellung bereits eine Zahlung geleistet, erstatten wir diese vollständig.
ABSCHNITT 4 — RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir bemühen uns, die Informationen auf dieser Seite genau und aktuell zu halten, können jedoch nicht garantieren, dass alle Materialien vollständig, genau oder aktuell sind. Das Material auf dieser Seite dient lediglich der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen ohne Rücksprache mit aktuelleren, genaueren, vollständigeren oder rechtzeitigeren Informationsquellen herangezogen werden. Sämtliches Vertrauen auf das Material dieser Seite erfolgt auf eigenes Risiko.
ABSCHNITT 5 — ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die bereits ein Vertrag geschlossen wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder einen Teil davon) jederzeit zu ändern oder einzustellen. Wir haften weder Ihnen noch einem Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes.
ABSCHNITT 6 — PRODUKTE
Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar und können in begrenzten Stückzahlen vorhanden sein. Rückgaben und Umtausch unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher (Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung) unberührt lässt.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten von Fall zu Fall zu beschränken und die Mengen jeglicher von uns angebotenen Produkte zu begrenzen. Sämtliche Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.
ABSCHNITT 7 — ABRECHNUNG UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu begrenzen, einschließlich der Begrenzung der pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung erworbenen Mengen, und den Verkauf an Wiederverkäufer, Händler oder Vertreiber zu beschränken.
Sie erklären sich damit einverstanden, für alle Käufe aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen und Ihre Informationen bei Bedarf umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
ABSCHNITT 8 — OPTIONALE WERKZEUGE UND LINKS ZU DRITTANBIETERN
Wir können Zugang zu Werkzeugen Dritter gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Solche Werkzeuge werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung, Zusicherung oder Bedingung jeglicher Art und ohne jede Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus oder in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Werkzeuge Dritter ergibt.
Bestimmte über unseren Dienst verfügbare Inhalte, Produkte und Dienstleistungen können Materialien Dritter enthalten, und Links auf dieser Seite können Sie zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Genauigkeit und übernehmen keine Gewährleistung und keine Haftung für Materialien, Websites oder anderes Material, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
ABSCHNITT 9 — NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN
Wenn Sie uns Einreichungen zusenden — sei es auf unsere Anfrage (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder unaufgefordert (kreative Ideen, Vorschläge, Anmerkungen etc.) — erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jeglichen Medien nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, obszön oder anderweitig beanstandenswert erachten oder die einen Rechteanspruch einer Partei oder diese Bedingungen verletzen.
Sie erklären, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder obszönen Inhalte enthalten und keine Viren oder anderen schädlichen Codes enthalten werden. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig hinsichtlich der Herkunft von Kommentaren in die Irre führen. Sie sind allein für die Kommentare, die Sie abgeben, und deren Richtigkeit verantwortlich.
ABSCHNITT 10 — PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Übermittlung personenbezogener Daten durch Sie über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 11 — FEHLER UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können sich auf unserer Website Informationen befinden, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren, wenn Informationen im Dienst oder auf jeder verwandten Website ungenau sind, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wobei in diesem Fall Ihr Widerrufsrecht unberührt bleibt).
ABSCHNITT 12 — VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu anderen in diesen Bedingungen festgelegten Verboten dürfen Sie die Seite oder deren Inhalte nicht nutzen: (a) für unrechtmäßige Zwecke; (b) um andere zur Vornahme rechtswidriger Handlungen aufzufordern oder daran teilzunehmen; (c) um internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (d) um die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (e) um zu belästigen, missbrauchen, beleidigen, verletzen, verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder jede andere Art von schädlichem Code hochzuladen oder zu übermitteln; (h) um die persönlichen Informationen anderer zu sammeln oder nachzuverfolgen; oder (i) um jegliche Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder verwandter Websites zu stören oder zu umgehen.
ABSCHNITT 13 — GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sein wird, und wir können den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sie entfernen.
Sofern nicht ausdrücklich von uns anders angegeben und mit Ausnahme der Rechte, die Sie nach geltendem Recht haben, wird der Dienst „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften Viktorias sowie deren Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, verbundene Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Zulieferer, Dienstleister und Lizenzgeber nicht für indirekte, zufällige, konkrete oder Folgeschäden oder Schadensersatz mit Strafcharakter, einschließlich unter anderem entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen, entgangener Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, gleichgültig, ob auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig beruhend, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder von über den Dienst erworbenen Produkten resultieren.
Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt: (a) Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich Ihrer Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung für mangelhafte Waren, des Widerrufsrechts und aller weiteren Rechte, die nach geltendem Recht nicht abbedungen werden können; (b) unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; oder (c) unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.
ABSCHNITT 14 — RÜCKGABEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND MANGELHAFTE WAREN
Rückgaben, Umtausch, das gesetzliche Widerrufsrecht, unsere freiwillige 100-tägige Rückgabefrist sowie Rechtsbehelfe bei mangelhaften Waren unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie in Bezug auf Rückgaben, Rückerstattungen und Rechtsbehelfe bei mangelhaften Waren gehen die Bestimmungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vor.
Kurz gefasst: Verbrauchern in der EU und im Vereinigten Königreich steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu; darüber hinaus akzeptieren wir freiwillig Rückgaben bis zu 100 Tage nach den in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegten Bedingungen. Ausführliche Bedingungen und Ausnahmen (z. B. gravierte oder personalisierte Artikel), Kosten und Fristen entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
ABSCHNITT 15 — FREISTELLUNG
Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, Viktorias und deren Mutter-, Tochter-, verbundene Unternehmen, Partner, leitende Angestellte, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenznehmer, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder die durch Verweis eingebundenen Dokumente oder Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder der Rechte Dritter erhoben werden.
ABSCHNITT 16 — SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der undurchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen getrennt. Diese Feststellung berührt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
ABSCHNITT 17 — BEENDIGUNG
Verpflichtungen und Haftungen, die vor der Beendigung entstanden sind, überdauern die Beendigung dieser Vereinbarung. Diese Bedingungen sind wirksam, bis sie von einer Partei beendet werden. Sie können diese Bedingungen jederzeit beenden, indem Sie uns benachrichtigen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
ABSCHNITT 18 — GESAMTE VEREINBARUNG
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Bedingungen und alle auf dieser Seite oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Verständigung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vorherige Versionen dieser Bedingungen).
ABSCHNITT 19 — GELTENDES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen und alle separaten Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen dem Recht des Königreichs Schweden. Als Verbraucher können Sie sich auf zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes berufen; nichts in diesen Bedingungen entzieht Ihnen den Schutz solcher Bestimmungen.
Wenn Sie Verbraucher sind und ein Streit entsteht, den wir nicht gemeinsam lösen können, können Sie die Streitigkeit an die Schwedische Nationalbehörde für Verbraucherstreitigkeiten (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, verweisen. Verbraucher in der EU können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Ihr Recht, Klage vor den ordentlichen Gerichten Ihres Wohnsitzlandes zu erheben, bleibt unberührt.
ABSCHNITT 20 — ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sie können die jeweils aktuelle Version der Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der fortgesetzte Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
ABSCHNITT 21 — KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an uns unter info@viktorias.com.


